Privacyverklaring De Deukenspecialist Twente
1. Inleiding
Bij De Deukenspecialist Twente waarderen we uw privacy en zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In deze privacyverklaring leggen we uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten u hebt met betrekking tot de verzamelde informatie.
2. Welke informatie verzamelen we?
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:
- Persoonlijke identificatie-informatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, etc.
- Fotomateriaal: Foto's van voertuigschade verzonden via WhatsApp of andere communicatiemiddelen.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's op onze website, en andere analytische gegevens.
- Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt via contactformulieren, e-mails, of sociale media-interacties.
3. Hoe verzamelen we uw gegevens?
Uw gegevens worden op de volgende manieren verzameld:
- Via het contactformulier op onze website.
- Door communicatie via WhatsApp.
- Door reacties en interacties op Facebook-advertenties.
- Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer u onze website bezoekt.
4. Facebook Page Insights
Wij en Facebook zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens via Facebook Page Insights. Onze legitieme belangen in deze gegevensverwerking zijn om meer te leren over ons publiek en om onze diensten en informatie beter te kunnen afstemmen en targeten. Voor meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook verwijzen wij u naar hun privacybeleid.
5. Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren en met u te communiceren.
- Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten of producten.
- Voor marketingdoeleinden, waaronder Facebook-advertenties.
- Voor het analyseren van het gebruik van onze website om deze te verbeteren en af te stemmen op gebruikersvoorkeuren.
6. Juridische Grondslag
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de volgende juridische grondslagen:
- Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een contract of om stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een contract.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Ons legitieme belang om onze diensten te leveren en te verbeteren.
- Uw toestemming, indien vereist, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie.
7. Hoe beschermen we uw gegevens?
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie en beveiligde opslag, om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, verlies of openbaarmaking.
8. Uw rechten
U hebt het recht om:
- Uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
- Bezwaren te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen, waardoor u uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat kunt ontvangen.
- Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en om analytische gegevens te verzamelen. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons [Cookiebeleid].
10. Wijzigingen in het privacybeleid
De Deukenspecialist Twente behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. De meest recente versie van deze verklaring zal altijd op deze pagina beschikbaar zijn. We raden u aan om regelmatig deze pagina te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
11. Contact
Voor vragen over ons privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: